01 — الأسئلة الشائعة
إجابات قبل أن تقرر
إجابات موثقة حسب الفئة. لحالة معيارية استخدم نموذج الاتصال.
السيارات
4ثلاث صيغ: أساسية (المسؤولية المدنية، الكارثة، الدفاع والرجوع، الأشخاص المنقلون، حماية السائق، المساعدة)، مريحة (تلك الست مع الحريق والسرقة وكسر الزجاج وأضرار التصادم) ومريحة بلس (كل ما سبق مع ممتلكات الغير).
لا. في المصفوفة المعروضة، تشمل الأساسية ست ضمانات فقط: الحريق والسرقة وكسر الزجاج وأضرار التصادم وممتلكات الغير غير مشمولين. تحتاج صيغة مريحة (أو مريحة بلس) لهذه الضمانات.
نعم. يفرض القانون تأمينًا دنيًا لجميع المركبات ذات المحرك: المسؤولية المدنية للسيارات، التي تعوض الغير ولا تغطي السائق ولا مركنته.
يضم نموذج السيارة ثلاث مراحل (المؤمن، المركبة، الصيغة) وعشرة حقول: اللقب، الاسم، الهاتف المحمول، البريد، نوع الوقود (ديزل، بنزين، هجين، كهربائي)، القوة الجمركية، القيمة الجديدة، تاريخ أول تسجيل، القيمة السوقية، وسقف كسر الزجاج (5.000 أو 10.000 درهم). كلها إلزامية عدا تاريخ التسجيل.
السكن
1الأضرار المادية الناجمة عن الحريق والانفجار والبرق وأضرار المياه والسرقة وكسر الزجاج، إضافة إلى المسؤولية المدنية؛ ويغطي العقد أيضًا حوادث عمل العمال المنزليين (قانون 19-12) ومخاطر الحيوانات الأليفة.
الشركات
3نعم، منذ 2024. تمتد التغطية عشر سنوات من استلام الأشغال للأضرار الماسة بمتانة العمل أو تجعله غير صالح للسكن. تحددها المادة 769 من داهير الالتزامات والعقود وقانون 059-13؛ ويجب على كل مقاول أو مهندس معماري الاشتراك، وتُراقب الأشغال من طرف هيئة رقابة تقنية معتمدة.
نعم: يوجب قانون 18-01 على كل صاحب شغل عقد حوادث الشغل. تشمل التغطية النفقات الطبية والصيدلانية والتجهيزات والتركيبات، ونفقات الجنازة عند الوفاة، وتعويضًا يوميًا بنسبة ثلثي الأجر اليومي، ورأس مال إذا كان العجز الدائم أقل من 10٪، وراتبًا سنويًا مدى الحياة إذا بلغ 10٪ فأكثر، وراتبًا للأقارب (الأرملة، الأيتاء، المعالون).
تغطية قصوى تشمل الأضرار المادية والخسائر المالية ومسؤولية المنشأة أو مسؤوليها عند النزاع مع الغير، بما في ذلك أضرار متاع المنشأة وموظفيها وزبائنها وزوارها. وتُبرز تغطيات بقيمة حقيقية وقيمة جديدة دون حدود للمبالغ.
الأفراد
3لا، لكنه موصى به، وأحيانًا ضروري في موانئ الترفيه: بعضها يطلب إثبات تأمين لاستعمال مرافقه. تغطي التغطية متعددة المخاطر قوارب الترفيه والسفن الشراعية ودراجات الماء، إضافة إلى المسؤولية المدنية.
يغطي العواقب المالية للمسؤولية المدنية الناجمة عن ممارسة الصيد، ولا سيما الأضرار البدنية و/أو المادية غير المقصودة للغير بسبب أسلحة الصيد. وهو إلزامي لرخصة الصيد (قانون التأمين، المادة 115) ويتضمن تغطيات اختيارية: مساعدة قانونية، حوادث فردية، وفاة عارضة لكلب الصيد.
نعم: تغطية المسؤولية الجامعية لطلبة التعليم العالي تحمي الطلبة ومؤسستهم خلال السنة الدراسية، داخل وخارج المؤسسة، وأثناء التنقل. تشمل الفوائد رأس مال عند الوفاة أو العجز الدائم، والمبالغ في الشروط الخاصة للعقد.
السفر
1يوضح الموقع أن تغطية السفر «تلبي متطلبات القنصليات لطلبات التأشيرة»، مع مساعدة طبية وفنية وإعادة إخلاء عند الوفاة. ولا يحدد مبلغًا دنيًا إلزاميًا لكل بلد أو أهلية كل الوجهات: تغطي المساعدة الطبية النفقات الطبية الطارئة حتى 350.000 درهم.
الأسعار
2لا يُنشر سعر تأمين السيارات: الصيغ الثلاث (أساسية، مريحة، مريحة بلس) تعرض حقل سعر فارغًا يُملأ عند الطلب. التسعير بعرض سعر: املأ نموذج السيارة وسيعيد مستشار دراسة مخصصة.
لا يُنشر سعر تأمين السكن. يطلب النموذج نوع العقار (شقة أو فيلا) ثم القيمة (ابتداءً من 250.000 درهم للشقة، 1.000.000 درهم للفيلا). يُحسب السعر عند الطلب: التسعير بعرض سعر.
الاتصال والخدمة
4عبر النماذج الإلكترونية فقط: نماذج عروض الأسعار للسيارات والصحة والسكن والتوفير، والنموذج المخصص لأي شكوى. لا يُنشر رقم هاتف أو بريد إلكتروني أو عنوان فعلي على هذا الموقع.
لا تُنشر ساعات العمل على هذا الموقع. إذا كنت تحتاج إلى وقت محدد، ذكره في نموذج عرض السعر أو الشكوى: سيتواصل معك المستشار حسب التوفر الذي تحدده.
أيًا كان الحادث (حادث، حريق، سرقة، كسر زجاج، أضرار ممتلكات)، استعمل نموذج الشكاوى لنقل الوقائع. لا يُنشر أجل إبلاغ ولا رقم مخصص ولا قائمة وثائق. لحوادث الشغل، يمكن طلب إجراء AT عبر النموذج نفسه.
عبر نموذج الشكاوى (نوع الشكوى، وصف المشكلة). بعد الإرسال تظهر الرسالة: «تم إرسال شكواك. سيجيبك خدمة الزبائن في أقرب وقت.» لا يُنشر أجل للرد.
الدفع
3وفق الشروط العامة للموقع: نقدًا أو ببطاقة مدفوعة مسبقًا أو ببطاقة بنكية. يوضح الموقع أنه لا يحتفظ ببيانات بنكية أو بيانات دفع: على المشتري طباعة الوصل إذا أراد الاحتفاظ بتفاصيل معاملته.
لا. توضح الشروط العامة أن دفع القسط يُعد قبولًا للعقد ولا توجد حق للتراجع بعد دفع القسط. يُتم إنهاء العقد وفق الشروط العامة للمنتج برسالة مضمونة مع الإشعار بالتوصل.
بعد دفع القسط، يُستلم عقد تأمين السيارة والشهادة في أجل 48 ساعة عمل. يُ предлаг توصيل مجاني للشهادة إلى المنزل عند الطلب ضمن 10 كلم من عنواننا المسجل؛ وما بعدها يُنظم التوصيل عبر شركة شريكة.
الاتفاقيات
1نعم. تعرض صفحة الاتفاقيات اتفاقيات مع المجلس الجهوي للطبيبين بسطات، والمجلس الجهوي لمحضري العدالة بالدار البيضاء، وكيسارية الحفاري، والجمعية المغربية لمجتمع المشترين، وDell Technologies (الموظفون والأزواج والأجداد والأبناء)، وRATP DEV (نفس المستفيدين)، بالإضافة إلى نظام مخصص لكراء السيارات. لا تُنشر الأسعار المتفاوض عليها إلا المبالغ المعروضة في الصفحة.
معلومات غير منشورة
1هذه المعلومات غير منشورة على هذا الموقع: لا صفحة تعرض جدول فوائل أو سقفاً أو قائمة استثناءات لكل منتج. المتوفر عام فقط (مثل الضمانات في مصفوفة صيغ السيارات). لمعرفة الفوائل والاستثناءات المطبقة، اطلب الشروط العامة للمنتج عبر نموذج عرض السعر.
عنّا
1Insurance Rabat علامة تأمين مخصصة لسوق الرباط وللمغرب ككل. يعرض هذا الموقع منتجاتنا واتفاقياتنا وخدماتنا. لا تُنشر هنا المعرّفات القانونية للمنشأة (الاسم التجاري، الترخيص، رأس المال، السجل): اطلبها عبر نموذج الشكاوى أو اذكر حاجتك في عرض السعر.